2024年3月，遼寧省精神衛(wèi)生中心榮獲健康報社授予的“2023年改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”優(yōu)秀單位稱號。

遼寧省精神衛(wèi)生中心一直倡導“人文關愛、親情服務”，積極改善就醫(yī)感受，提升患者體驗?，F(xiàn)已經(jīng)實現(xiàn)患者就診前、住院中、出院后全周期的優(yōu)質服務。就診前，患者可在網(wǎng)上預約掛號，掃碼自動繳費，不用排隊等候。就診后，檢查報告、費用賬單可自動查詢，門診志愿者隨時熱情導診。外省患者來院就診，在當?shù)剞k理備案后，住院費用可在醫(yī)院直接報銷。住院期間，醫(yī)院竭盡全力促進患者心身全面康復，住院生活豐富多彩。出院后，康復患者會得到定期電話隨訪和專家團隊入戶問診等延伸服務。同時，遼寧省心理援助熱線96687全天候為公眾的心理健康保駕護航。

當您走進遼寧省精神衛(wèi)生中心，整潔漂亮的病房樓、鳥語花香的園林景觀、“一科室一特色”的溫馨病房，會顛覆您對精神?？漆t(yī)院的認知。醫(yī)護人員與患者或正常溝通或笑呵呵地喂水喂藥，或給重患洗頭、洗腳，也是再平常不過的事，這些常常讓患者感到“撫心安神”般的溫暖。

罹患精神心理疾病的患者，深受心身雙重折磨。醫(yī)院將“左手是治療，右手是工娛療”的治療理念貫穿于患者治療的全過程，創(chuàng)新開展 “五健”康復模式，即為健心課堂、健智活動、健體運動、健能訓練和健趣環(huán)境，努力為患者充心能、增智能、強體能、復技能、享趣能。

健心課堂，輕松有趣。講解防病養(yǎng)心小常識，進行有獎問答；開展病友交流談心會、互相鼓勵；做團體心理治療，舒心解郁。在康復中心健心廳，對多科室患者開展讀書交流、涂鴉解壓等活動。同時，經(jīng)常開展心理健康大講堂直播，向家屬和公眾宣教，呼吁社會更多關心關愛精神心理疾病患者。

健智活動，安神養(yǎng)性。各病房醫(yī)務人員帶領患者開展書畫、編織、剪紙、插花等活動，患者作品在科室醒目位置懸掛或擺放，康復中心設有患者作品展覽室。同時，開展各種棋牌比賽，充分展示患者才能，增強自信力量。

健體運動，內外結合。在病房內，患者每天做韻律體操，鍛煉身體；在康復中心設有休閑娛樂區(qū)和有氧運動區(qū)域，開展團建活動；在醫(yī)院庭院內設有患者康復活動專區(qū)，各種健身器材應有盡有。每年春秋兩季，醫(yī)院舉辦趣味運動會，吸引患者積極參與，勇奪榮譽。

健能訓練，重拾技藝。疊床洗漱、做飯做菜，本是很簡單的事，但對一些重患來說，需要反復教習。在節(jié)日里，醫(yī)護人員帶領患者一起包餃子、滾元宵、做月餅、烹佳肴。    

健趣環(huán)境，用心融情。各病房經(jīng)常開展生日祝福、節(jié)日聯(lián)歡、愛心捐贈等暖心活動，讓患者感受“家”的味道；在健趣廳，正念冥想、社交模擬、職場再現(xiàn)等團體訓練，積極促進患者早日康復，努力回歸家庭與社會。

實踐證明，良好的住院環(huán)境和人文環(huán)境，科學的救治方法和真情周到的服務，會大大促進患者快速療愈。遼寧省精神衛(wèi)生中心將持續(xù)探索、不斷創(chuàng)新，為精神心理疾病患者重返幸福人生，賦能美好未來而不懈努力！