一位媽媽向我傾訴：“我說(shuō)破嘴皮子強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)有多么重要，可是我兒子就是油鹽不進(jìn)，而且成績(jī)持續(xù)下滑！”通過(guò)訪談，我發(fā)現(xiàn)這位媽媽習(xí)慣使用單向灌輸?shù)慕逃Ｊ剑医趟褂?ldquo;蘇式提問(wèn)”與孩子溝通。一段時(shí)間后，媽媽反饋：“孩子不再捂住耳朵，也開(kāi)始主動(dòng)學(xué)習(xí)了！”

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，青少年大腦的“反抗神經(jīng)”在面對(duì)命令式語(yǔ)言時(shí)會(huì)自動(dòng)激活防御機(jī)制。當(dāng)家長(zhǎng)習(xí)慣用“你應(yīng)該”“你必須”時(shí)，實(shí)際在傳遞“你的感受不重要”“我的判斷才正確”。這種溝通錯(cuò)位，正是親子沖突的核心原因。

 “蘇式提問(wèn)”全稱蘇格拉底式提問(wèn)，它是通過(guò)“問(wèn)題鏈”，引導(dǎo)思考，促進(jìn)人們對(duì)自身行為、情緒、需求進(jìn)行深度覺(jué)察，并主動(dòng)參與到解決問(wèn)題的過(guò)程中。

下面，舉例說(shuō)說(shuō)如何使用“蘇式提問(wèn)”，達(dá)到有效溝通。

破解學(xué)習(xí)抵觸

當(dāng)孩子英語(yǔ)成績(jī)不佳且抵觸補(bǔ)習(xí)時(shí)，有的家長(zhǎng)常說(shuō)：“你必須每天背50個(gè)單詞！”這種命令易引發(fā)逆反心理。

運(yùn)用“蘇式提問(wèn)”的家長(zhǎng)則會(huì)這樣引導(dǎo)：“你覺(jué)得英語(yǔ)學(xué)習(xí)中最大的障礙是什么？哪些學(xué)習(xí)方式可能讓你感覺(jué)輕松些？比如聽(tīng)英文歌曲或看英文電影？如果把背單詞設(shè)計(jì)成闖關(guān)游戲，你希望設(shè)置哪些獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)卡？” 通過(guò)定位問(wèn)題、匹配興趣、激發(fā)創(chuàng)意，促使孩子自主設(shè)計(jì)單詞卡牌游戲，結(jié)果學(xué)習(xí)效率明顯提升。

化解情緒風(fēng)暴

當(dāng)家長(zhǎng)禁止孩子參加露營(yíng)引發(fā)情緒爆發(fā)時(shí)，強(qiáng)硬壓制如“我說(shuō)不準(zhǔn)去就不準(zhǔn)去”，只會(huì)讓沖突升級(jí)。

深諳“蘇式提問(wèn)”的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)：“這次活動(dòng)哪些地方特別吸引你？你覺(jué)得獨(dú)自在外過(guò)夜可能遇到哪些挑戰(zhàn)？你打算怎么應(yīng)對(duì)？如果在本地選個(gè)類似的活動(dòng)，是否能獲得相近的體驗(yàn)？”這樣既接納了孩子的需求，又引導(dǎo)他們預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)并思考替代方案。最終孩子選擇參加日間探險(xiǎn)營(yíng)，并主動(dòng)分享多種避險(xiǎn)方法，實(shí)現(xiàn)了情緒與理性的平衡。

解決矛盾沖突

在二孩家庭中，兩兄弟為爭(zhēng)奪電視吵得不可開(kāi)交。家長(zhǎng)說(shuō)：“再吵就誰(shuí)都別看”！ 這往往讓矛盾升級(jí)。

若采用“蘇式提問(wèn)”：“你們各自想看的節(jié)目都有什么吸引人的地方？怎么做能讓你們兩個(gè)都能看到自己喜歡的一部分節(jié)目？如果輪流做主，你們想怎么安排？”這樣了解孩子的動(dòng)機(jī)，促進(jìn)協(xié)商，并鼓勵(lì)創(chuàng)意，最終兩兄弟達(dá)成“單雙日輪換+周末共選動(dòng)畫(huà)片”的協(xié)議。既解決了當(dāng)下沖突，又培養(yǎng)了協(xié)商能力。

使用“蘇式提問(wèn)”要遵循“三原則”。一是開(kāi)放原則，多用“怎樣”“如何”替代“是否”“對(duì)不對(duì)”。二是階梯原則，從感受到辦法層層遞進(jìn)。三是賦能原則，善于從看似糟糕的事件中挖掘出積極的一面，并賦予正能量。

“蘇式提問(wèn)”的本質(zhì)，是將教育從“正確答案的搬運(yùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;獨(dú)立思考的喚醒”。當(dāng)家長(zhǎng)放下“人生導(dǎo)師”的角色轉(zhuǎn)為“提問(wèn)引導(dǎo)者”時(shí)，那些看似棘手的成長(zhǎng)難題，或許都是孩子成長(zhǎng)的寶貴契機(jī)，助力孩子們自信前行！

遼寧省精神衛(wèi)生中心/國(guó)家二級(jí)心理咨詢師/高尚